Acolher
Receber a pessoa com discrição, respeito e atenção imediata.
Uma rede de espaços locais visíveis, preparados para acolher, orientar e contactar ajuda adequada.
Receber a pessoa com discrição, respeito e atenção imediata.
Encaminhar para uma zona segura dentro do estabelecimento.
Ligar a familiares, autoridades ou serviços de apoio adequados.
Aplicar passos simples, claros e fáceis de memorizar pela equipa.
O protocolo foi pensado para cafés, farmácias, papelarias, lojas, escolas e outros espaços locais.
Se tem um café, farmácia, papelaria, loja, associação, escola ou outro espaço local, pode fazer parte da rede.